Privacy Policy
Effective 18 September 2026 · previous version 30 July 2026
VOWTOYOU (“the Service”) is a marketplace that connects couples with wedding vendors across Asia. This policy applies to the website (vowtoyou.com), the VOWTOYOU couple app, and the vendor Partner Center.
1. What we collect
| Category | Data | When |
|---|---|---|
| Account | Email, password (stored with one-way hashing), display name | Sign-up |
| Social login | Email, name, account identifier (Google, Apple) | If you use social login |
| Couple details | Wedding date, city, guest count, budget per category, vendors you add, groom/bride role, partner link, phone number (optional) | Entered by you |
| Photos | Reference photos (Pegs), photos attached in chat, deposit payment confirmation images | When you upload them |
| Transactions | Quote requests, quotes, booking records, cancellation and dispute records | While using the Service |
| Messages | Chat with vendors, attachments, translated text | When you chat |
| Invitation guests | Name, phone number (optional), attendance, party size and meal choice, message | When a guest RSVPs to a mobile invitation |
| Vendors | Business name, registration number and document, contact person and details, cities served, portfolio photos and videos | Vendor application and listing |
| Notifications | Device push token (an identifier used to deliver notifications) | When you allow notifications in the app |
| Collected automatically | Access logs (including IP address), device and browser info, which screens are viewed, language and currency preference | While using the Service |
We do not collect national identification numbers. During beta, payments are not made in the app — couples pay vendors directly, and the Service does not collect or store card numbers, bank passwords or other payment credentials. Before in-app payments launch, we will name the payment provider in this policy and notify you.
We do not track you for advertising and we do not sell personal data.
2. Why we use it
- Identify and authenticate you; manage your account
- Provide the marketplace — quote comparison, chat, bookings — and share plans with your partner
- Auto-translate messages and vendor descriptions between languages
- Handle cancellations and disputes, and keep the records they rely on
- Prevent abuse (off-platform payment requests, fake listings)
- Send notifications such as new quotes and messages (you can turn these off in your device settings at any time)
- Deliver invitation RSVPs to the couple who created the invitation
- Respond to support requests and improve the Service (counting which screens are used)
3. Sharing and processors
As a marketplace, information needed to complete a booking is shared between the couple and the vendor (request details, chat, booking information). Guest RSVPs are shared only with the couple who created that invitation. We do not share personal data with any other third party except where required by law.
| Processor | Purpose | Location |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Database, authentication, file storage | Singapore |
| Vercel Inc. | Web hosting | United States |
| Resend Inc. | Transactional email | Japan |
| DeepL SE | Translation of messages and vendor descriptions | Germany |
| Google LLC | Google sign-in (optional) | United States |
| Apple Inc. | Sign in with Apple (optional), app distribution | United States |
| 650 Industries, Inc. (Expo) | App update delivery, push notification delivery | United States |
| Meta Platforms, Inc. | Measuring our advertising — whether people who arrive from an ad go on to sign up or request a quote. Set by the Meta Pixel on our website. It does not read your messages, bookings or vendor conversations. | United States |
4. International transfers
The Service operates across multiple countries in Asia (including Korea, the Philippines and Indonesia), so personal data is transferred internationally as listed above. Only what is necessary to provide the Service is transferred, and it is encrypted in transit. You consent to this at sign-up; you may refuse, but the Service cannot be provided without it.
5. Retention and deletion
- Account data, couple details and photos: deleted without delay when you close your account
- Transaction records: up to 5 years where required by law
- Dispute records: 3 years after the dispute closes
- Chat history: 1 year after the transaction closes (basis for dispute mediation)
- Invitation RSVPs: deleted when the couple deletes the invitation or closes their account
6. Your rights and account deletion
You may access, correct, delete, or restrict processing of your data at any time.
· In the app: My → Account settings → “Delete my account”
· Without the app: follow the steps on the account deletion request page
If you have active bookings or a vendor account, deletion is not immediate because contracts must be reviewed; our team will process it and email you the outcome.
7. How we protect your data
- Encryption in transit (HTTPS/TLS) and at rest
- Passwords stored using one-way hashing
- Row-level security so you can only read your own data
- Least-privilege operator access with audit records
8. Children
The Service is not directed at children under 14 and we do not knowingly collect their data.
9. Contact
Data protection officer: Jaemin Ha
Email: admin.vowtoyou@gmail.com
10. Changes
If this policy changes we will notify you in the Service or by email, and the new version applies from its stated effective date.
Kebijakan Privasi
Berlaku 18 September 2026 · versi sebelumnya 30 Juli 2026
VOWTOYOU (“Layanan”) adalah marketplace yang menghubungkan pasangan dengan vendor pernikahan di seluruh Asia. Kebijakan ini berlaku untuk situs web (vowtoyou.com), aplikasi pasangan VOWTOYOU, dan Partner Center untuk vendor. Jika ada perbedaan tafsir, versi bahasa Inggris yang berlaku.
1. Data yang kami kumpulkan
| Kategori | Data | Kapan |
|---|---|---|
| Akun | Email, kata sandi (disimpan dengan hashing satu arah), nama tampilan | Saat mendaftar |
| Login sosial | Email, nama, pengenal akun (Google, Apple) | Jika memakai login sosial |
| Data pasangan | Tanggal pernikahan, kota, jumlah tamu, anggaran per kategori, vendor yang kamu tambahkan, peran pengantin pria/wanita, tautan pasangan, nomor telepon (opsional) | Kamu isi sendiri |
| Foto | Foto referensi (Pegs), foto yang dilampirkan di obrolan, gambar bukti pembayaran DP | Saat kamu mengunggahnya |
| Transaksi | Permintaan penawaran, penawaran, catatan pesanan, catatan pembatalan dan sengketa | Selama memakai Layanan |
| Pesan | Obrolan dengan vendor, lampiran, teks terjemahan | Saat mengobrol |
| Tamu undangan | Nama, nomor telepon (opsional), kehadiran, jumlah orang dan pilihan menu, pesan | Saat tamu mengisi RSVP undangan digital |
| Vendor | Nama usaha, nomor dan dokumen izin usaha, nama dan kontak penanggung jawab, kota layanan, foto dan video portofolio | Saat mendaftar dan membuat listing |
| Notifikasi | Token push perangkat (pengenal untuk mengirim notifikasi) | Saat kamu mengizinkan notifikasi di aplikasi |
| Otomatis | Log akses (termasuk alamat IP), info perangkat dan browser, layar yang dilihat, preferensi bahasa dan mata uang | Selama memakai Layanan |
Kami tidak mengumpulkan nomor identitas nasional (NIK). Selama beta, pembayaran tidak dilakukan di aplikasi — pasangan membayar langsung ke vendor, dan Layanan tidak mengumpulkan atau menyimpan nomor kartu, kata sandi bank, atau kredensial pembayaran lainnya. Sebelum pembayaran di aplikasi dibuka, kami akan mencantumkan penyedia pembayaran di kebijakan ini dan memberi tahu kamu.
Kami tidak melacakmu untuk iklan dan tidak menjual data pribadi.
2. Untuk apa data dipakai
- Mengenali dan mengautentikasi kamu; mengelola akun
- Menyediakan marketplace — perbandingan penawaran, obrolan, pesanan — dan berbagi rencana dengan pasanganmu
- Menerjemahkan pesan dan deskripsi vendor secara otomatis
- Menangani pembatalan dan sengketa, serta menyimpan catatan yang diperlukan
- Mencegah penyalahgunaan (permintaan pembayaran di luar platform, listing palsu)
- Mengirim notifikasi seperti penawaran dan pesan baru (bisa dimatikan kapan saja di pengaturan perangkat)
- Meneruskan RSVP undangan kepada pasangan yang membuat undangan
- Menjawab pertanyaan dan meningkatkan Layanan (menghitung layar mana yang dipakai)
3. Berbagi data dan pemroses
Sebagai marketplace, informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pesanan dibagikan antara pasangan dan vendor (detail permintaan, obrolan, info pesanan). RSVP tamu hanya dibagikan kepada pasangan yang membuat undangan tersebut. Kami tidak membagikan data pribadi kepada pihak ketiga lain kecuali diwajibkan hukum.
| Pemroses | Tujuan | Lokasi |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Database, autentikasi, penyimpanan file | Singapura |
| Vercel Inc. | Hosting web | Amerika Serikat |
| Resend Inc. | Email transaksional | Jepang |
| DeepL SE | Terjemahan pesan dan deskripsi vendor | Jerman |
| Google LLC | Login Google (opsional) | Amerika Serikat |
| Apple Inc. | Sign in with Apple (opsional), distribusi aplikasi | Amerika Serikat |
| 650 Industries, Inc. (Expo) | Pengiriman pembaruan aplikasi dan notifikasi push | Amerika Serikat |
| Meta Platforms, Inc. | Mengukur performa iklan — apakah orang yang datang dari iklan benar-benar mendaftar atau meminta penawaran. Dikumpulkan lewat Meta Pixel di situs kami. Tidak membaca pesan, pemesanan, atau percakapan dengan vendor. | Amerika Serikat |
4. Transfer lintas negara
Layanan beroperasi di beberapa negara Asia (termasuk Korea, Filipina, dan Indonesia), sehingga data pribadi ditransfer ke luar negeri seperti tercantum di atas. Hanya data yang diperlukan yang ditransfer, dan dienkripsi selama pengiriman. Kamu menyetujuinya saat mendaftar; kamu boleh menolak, tetapi Layanan tidak dapat diberikan tanpanya.
5. Penyimpanan dan penghapusan
- Data akun, data pasangan, dan foto: dihapus segera saat kamu menutup akun
- Catatan transaksi: hingga 5 tahun jika diwajibkan hukum
- Catatan sengketa: 3 tahun setelah sengketa selesai
- Riwayat obrolan: 1 tahun setelah transaksi selesai (dasar mediasi sengketa)
- RSVP undangan: dihapus saat pasangan menghapus undangan atau menutup akun
6. Hak kamu dan penghapusan akun
Kamu dapat mengakses, memperbaiki, menghapus, atau membatasi pemrosesan datamu kapan saja.
· Di aplikasi: Saya → Pengaturan akun → “Hapus akun saya”
· Tanpa aplikasi: ikuti langkah di halaman permintaan penghapusan akun
Jika kamu punya pesanan aktif atau akun vendor, penghapusan tidak langsung karena kontrak perlu ditinjau; tim kami akan memprosesnya dan mengirim hasilnya lewat email.
7. Cara kami melindungi data
- Enkripsi saat pengiriman (HTTPS/TLS) dan saat disimpan
- Kata sandi disimpan dengan hashing satu arah
- Keamanan tingkat baris (RLS) sehingga kamu hanya bisa membaca datamu sendiri
- Akses operator dibatasi dan dicatat
8. Anak-anak
Layanan tidak ditujukan untuk anak di bawah 14 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data mereka.
9. Kontak
Petugas perlindungan data: Jaemin Ha
Email: admin.vowtoyou@gmail.com
10. Perubahan
Jika kebijakan ini berubah, kami akan memberi tahu di Layanan atau lewat email, dan versi baru berlaku sejak tanggal berlakunya.
개인정보처리방침
시행일 2026년 9월 18일 · 이전 버전 2026년 7월 30일
VOWTOYOU(이하 “서비스”)는 아시아 각지의 커플과 웨딩 업체를 연결하는 중개 플랫폼입니다. 웹(vowtoyou.com), 커플 앱(VOWTOYOU), 업체용 파트너 센터에 모두 이 방침이 적용됩니다.
1. 수집하는 항목
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 계정 | 이메일, 비밀번호(일방향 암호화 저장), 표시 이름 | 회원가입 |
| 소셜 로그인 | 이메일, 이름, 계정 식별자 (Google, Apple) | 소셜 로그인 이용 시 |
| 커플 정보 | 예식 예정일, 예식 도시, 하객 수, 종목별 예산, 담은 업체, 신랑/신부 구분, 파트너 연결 정보, 전화번호(선택) | 이용자가 직접 입력 |
| 사진 | 참고 사진(Pegs), 대화 첨부 사진, 예약금 입금 확인 이미지 | 이용자가 올릴 때 |
| 거래 | 견적 요청 내용, 견적서, 예약 기록, 취소·분쟁 기록 | 서비스 이용 중 |
| 대화 | 업체와 주고받은 메시지, 첨부 파일, 번역된 문장 | 상담 이용 시 |
| 모바일 청첩장 하객 | 이름, 전화번호(선택), 참석 여부, 인원·식사 선택, 남긴 메시지 | 하객이 참석 여부를 보낼 때 |
| 업체(공급자) | 상호, 사업자등록번호·등록증, 담당자 이름·연락처, 서비스 도시, 포트폴리오 사진·영상 | 입점 신청·등록 |
| 알림 | 기기 푸시 토큰 (알림 발송용 식별자) | 앱에서 알림을 허용한 때 |
| 자동 수집 | 접속 기록(IP 포함), 기기·브라우저 정보, 본 화면 이름, 언어·통화 설정 | 서비스 이용 중 |
주민등록번호 등 국가 신분번호는 수집하지 않습니다. 현재(베타) 결제는 앱 안에서 이루어지지 않습니다 — 커플이 업체에 직접 결제하며, 서비스는 카드번호·계좌 비밀번호 같은 결제수단 정보를 수집하거나 저장하지 않습니다. 앱 안 결제를 시작하면 결제대행사를 이 방침에 밝히고 미리 알려드립니다.
광고 목적의 추적을 하지 않으며, 개인정보를 판매하지 않습니다.
2. 이용 목적
- 회원 식별·인증, 계정 관리
- 견적 비교·상담·예약 등 중개 서비스 제공, 파트너(예비 배우자)와 계획 공유
- 대화·업체 설명의 다국어 자동 번역
- 취소·분쟁 처리와 그 근거 기록 보관
- 부정 이용(외부 결제 유도, 허위 매물 등) 방지
- 견적 도착·새 메시지 등 알림 발송 (기기 설정에서 언제든 끌 수 있습니다)
- 모바일 청첩장의 참석 응답을 커플에게 전달
- 고객 문의 응대 및 서비스 개선(어느 화면이 쓰이는지 집계)
3. 제3자 제공 및 처리 위탁
서비스는 중개 플랫폼이므로, 거래 진행에 필요한 정보가 커플과 업체 사이에 상호 제공됩니다(요청 조건, 대화, 예약 정보). 청첩장 하객의 응답은 그 청첩장을 만든 커플에게만 제공됩니다. 그 밖의 제3자에게는 법령에 따른 경우를 제외하고 제공하지 않습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보관 국가 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스·인증·파일 저장 | 싱가포르 |
| Vercel Inc. | 웹 서비스 호스팅 | 미국 |
| Resend Inc. | 이메일 발송(인증·안내) | 일본 |
| DeepL SE | 메시지·업체 설명 자동 번역 | 독일 |
| Google LLC | Google 로그인(선택 이용 시) | 미국 |
| Apple Inc. | Apple 로그인(선택 이용 시), 앱 배포 | 미국 |
| 650 Industries, Inc. (Expo) | 앱 업데이트 배포, 푸시 알림 발송 | 미국 |
| Meta Platforms, Inc. | 광고 성과 측정 — 광고를 보고 들어온 이용자가 실제로 가입·견적요청까지 이어졌는지 확인. 웹사이트의 Meta Pixel 로 수집하며, 메시지·예약·업체 상담 내용은 읽지 않습니다. | 미국 |
4. 국외 이전
서비스는 아시아 여러 나라(한국·필리핀·인도네시아 등)를 잇는 크로스보더 서비스이므로, 위 표와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전되는 항목은 서비스 제공에 필요한 최소한이며, 전송 구간은 암호화됩니다. 이용자는 회원가입 시 이에 동의합니다. 동의를 거부할 권리가 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
5. 보유 및 파기
- 계정 정보·커플 정보·사진: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기
- 거래 기록: 관련 법령에 따라 최대 5년 보관
- 분쟁 처리 기록: 분쟁 종결 후 3년
- 대화 기록: 거래 종결 후 1년 (분쟁 중재 근거)
- 청첩장 하객 응답: 커플이 청첩장을 삭제하거나 탈퇴할 때 함께 파기
보유 기간이 지난 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
6. 이용자의 권리와 계정 삭제
이용자는 언제든 자신의 정보를 열람·수정·삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
· 앱: 마이 → 계정 설정 → “계정 삭제하기”
· 앱 없이: 계정 삭제 요청 페이지에서 안내에 따라 요청
진행 중인 예약이 있거나 업체 계정인 경우에는 계약 확인이 필요해 즉시 삭제되지 않으며, 운영팀이 확인 후 처리하고 결과를 이메일로 알려드립니다.
7. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 및 저장 데이터 암호화
- 비밀번호 일방향 암호화 저장
- 행 단위 접근 제어(RLS)로 본인 데이터만 조회 가능
- 운영자 권한 최소화 및 접근 기록 관리
8. 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 해당 연령의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 문의
책임자: 하재민
이메일: admin.vowtoyou@gmail.com
10. 방침의 변경
이 방침이 변경되는 경우 서비스 내 공지 또는 이메일로 안내하며, 변경된 방침은 공지된 시행일부터 적용됩니다.